Las estrategias y habilidades para las negociaciones

  • 4.7
Approx. 9 hours to complete

Course Summary

This course teaches strategies for effective negotiation in both personal and professional settings. Students will learn to navigate difficult conversations and reach successful outcomes.

Key Learning Points

  • Learn to prepare for negotiations and set clear goals
  • Discover techniques for active listening and effective communication
  • Understand how to manage emotions in high-pressure situations

Job Positions & Salaries of people who have taken this course might have

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    • India: ₹1,500,000
    • Spain: €45,000
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    • India: ₹1,500,000
    • Spain: €45,000

    • USA: $50,000
    • India: ₹800,000
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    • USA: $90,000
    • India: ₹1,500,000
    • Spain: €45,000

    • USA: $50,000
    • India: ₹800,000
    • Spain: €25,000

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Learning Outcomes

  • Develop effective negotiation strategies
  • Communicate more effectively in high-pressure situations
  • Manage emotions and resolve conflicts

Prerequisites or good to have knowledge before taking this course

  • No prior experience necessary
  • Willingness to learn and practice new skills

Course Difficulty Level

Beginner

Course Format

  • Online
  • Self-paced

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  • Effective Communication
  • Conflict Resolution Skills

Related Education Paths


Notable People in This Field

  • William Ury
  • Daniel Shapiro

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Description

En este cuarto y último curso estudiaremos y analizaremos las estrategias, herramientas y criterios para dar efectividad al proceso de las negociaciones. También se propondrá el empleo del concepto de áreas de efectividad y orientación a resultados, que facilitará la definición de objetivos específicos y cuantificables para planear estratégicamente nuestra negociación con el empleo del establecimiento de los máximos aceptables y mínimos que cada propuesta de solución presenta para un manejo efectivo de las concesiones, intercambios y toma de decisiones, con el fin de lograr acuerdos compartidos. Finalmente se establecerá una visión futura de creación de valor, sobre el acuerdo para continuar en el tiempo obteniendo beneficios compartidos.

Outline

  • Bienvenida
  • El enfoque estratégico de las negociaciones
  • Si estás inscrito a este curso como usuario de Coursera para la UNAM, por favor revisa esta información:
  • Bienvenida al curso
  • Técnicas de negociación
  • Maneras de negociar
  • La competitividad en los negocios
  • El liderazgo en las negociaciones
  • Las técnicas del buen negociador
  • ¿Cómo negocian otras culturas?
  • Niveles de aspiración altos
  • Negociaciones rápidas
  • Negociaciones competitivas o argumentativas
  • Sugerencias para un negociador competitivo
  • MAM diagnóstico
  • Fuentes de poder de liderazgo
  • Estilos de liderazgo y negociación
  • Mensaje final del módulo
  • Técnicas de negociación
  • Guías prácticas de negociación
  • Imprevistos en la negociación: cómo solucionarlos
  • Garantizando una negociación efectiva
  • ¿Cómo hacer concesiones?
  • Práctica de condicionar la negociación PCN
  • La presión de varias opciones (PVO) I
  • La presión de varias opciones (PVO) II
  • Negociación y regateo
  • Alza de precios injustificada (API)
  • Mensaje final del módulo
  • Guías prácticas de negociación
  • Estrategias de negociación
  • Cómo lograr resultados
  • La planeación de las negociaciones
  • El método FODA
  • El resumen de nuestro programa de negociación
  • ¿Cómo resolver un estancamiento? I
  • ¿Cómo resolver un estancamiento? II
  • Una negociación orientada a resultados
  • La planeación estratégica de una negociación
  • Fuerzas, debilidades, oportunidades y amenazas
  • Matriz cruzada
  • Mensaje final del módulo
  • Créditos
  • La estrategia de negociación

Summary of User Reviews

The course on negotiation strategies on Coursera has received positive reviews overall. Many users found the course to be comprehensive and informative. However, some users did mention some drawbacks to the course.

Key Aspect Users Liked About This Course

Many users appreciated the comprehensive and informative nature of the course.

Pros from User Reviews

  • The course provides practical techniques for negotiating in various situations.
  • The course covers a wide range of negotiation scenarios, from personal to business settings.
  • The instructor provides real-world examples to illustrate key concepts.
  • The course is well-structured and easy to follow.
  • The course is available online and can be accessed at any time.

Cons from User Reviews

  • Some users found the course to be too basic and not challenging enough.
  • The course does not provide personalized feedback on assignments.
  • Some users found the course to be repetitive.
  • The course does not cover advanced negotiation strategies.
  • Some users found the videos to be too long.
Spanish
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Fernando Guerra
Universidad Nacional Autónoma de México
Coursera

Instructor

Fernando Guerra

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