Stratégies de communication à l’ère du virtuel
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Approx. 8 hours to complete
Course Summary
This course teaches communication strategies for the virtual age, including tips for effective online communication, building relationships remotely, and managing virtual teams.Key Learning Points
- Learn how to effectively communicate in a virtual work environment
- Discover strategies for building strong relationships remotely
- Gain skills for managing virtual teams
- Learn how to navigate cultural differences in virtual communication
Job Positions & Salaries of people who have taken this course might have
- USA: $73,000
- India: ₹8,00,000
- Spain: €32,000
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- India: ₹8,00,000
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- USA: $80,000
- India: ₹10,00,000
- Spain: €37,000
- USA: $73,000
- India: ₹8,00,000
- Spain: €32,000
- USA: $80,000
- India: ₹10,00,000
- Spain: €37,000
- USA: $85,000
- India: ₹12,00,000
- Spain: €42,000
Related Topics for further study
Learning Outcomes
- Develop effective communication strategies for virtual environments
- Build stronger relationships remotely
- Manage virtual teams with confidence
Prerequisites or good to have knowledge before taking this course
- Basic understanding of communication principles
- Familiarity with virtual communication tools
Course Difficulty Level
IntermediateCourse Format
- Online
- Self-paced
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- Effective Communication for Remote Teams
- Managing Virtual Teams
Related Education Paths
Notable People in This Field
- Tim Ferriss
- Seth Godin
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Description
La communication a changé ! Les règles traditionnelles pour parler et faire des présentations, coordonner les réunions, influencer les gens, négocier et vendre des idées ne s'appliquent plus dans un monde où règnent Skype, Messenger, la vidéoconférence et la téléconférence. Ce cours va vous présenter plusieurs concepts qui pourraient individuellement faire l’objet d’un cours à part entière et notre objectif est de vous donner des outils que vous pouvez mettre en pratique et perfectionner par vous-même.
Knowledge
- Mettre en application les principes et techniques de communication pour les équipes en personne et virtuelles
- Utiliser une approche scientifique pour créer des présentations percutantes
- Affiner votre style de communication pour mieux persuader et influencer les autres
- Organiser des réunions plus efficaces et percutantes
Outline
- Introduction aux équipes virtuelles et à la communication virtuelle
- Bienvenue dans le cours !
- À quoi pouvez-vous vous attendre ?
- Les 3 pièges de la communication
- Premier piège - Parler à la troisième personne
- Deuxième piège - Parler dans un langage formel
- Troisième piège - Parler en donnant trop de détails
- Idées reçues, avantages et inconvénients
- Trois types d'équipes à distance
- Confessionnaux
- Faire preuve de délicatesse
- Recognizing the 3 traps [Disponible en anglais uniquement]
- To formal or not to formal [Disponible en anglais uniquement]
- Why are these terrible? [Disponible en anglais uniquement]
- Module 1 Quiz
- Réunions virtuelles : D’ennuyeux à génial
- Peut-on abuser des bonnes choses ?
- (Qualité d’une conversation à tour de rôle) + (Sécurité psychologique) = Génial
- Génial et interactif
- Qu'est-ce qu'une question ?
- Good or Bad? [Disponible en anglais uniquement]
- Module 2 - Réunions
- Influence, pouvoir et stratégies pour poser des questions dans le cadre de la collaboration virtuelle
- Styles de communication
- Hostile (listes à puces et catégories)
- Indifférent (aide et conseil)
- Non informé (empathie et point de vue)
- Favorable (tout et tout le monde)
- Motivations sous-jacentes
- Réussite
- Affiliation
- Pouvoir
- Questions
- Questions fermées
- Questions ouvertes
- Questions stratégiques
- Négociation fondée sur les positions ou de principe
- Do you want some more? [Disponible en anglais uniquement]
- Approfondissons [Disponible en anglais uniquement]
- Jedi Mind Tricks [Disponible en anglais uniquement]
- Nudging [Disponible en anglais uniquement]
- What you thinking about? [Disponible en anglais uniquement]
- Does it work? [Disponible en anglais uniquement]
- Let's play a game [Disponible en anglais uniquement]
- Module 3 Quiz
- Parler et faire une présentation dans un contexte virtuel
- Règle des 5 %
- Aire 47
- Énoncé de présentation d’objectif
- Phrase slogan
- Règle du nombril
- La règle de la paresse
- Impact supérieur de l’image
- Do you remember? [Disponible en anglais uniquement]
- Science! Area 47 [Disponible en anglais uniquement]
- Do you see it? [Disponible en anglais uniquement]
- Almost everything [Disponible en anglais uniquement]
Summary of User Reviews
Learn essential communication strategies for the virtual age with this course on Coursera. Users have praised the course for its practicality and relevance to modern communication needs. However, some have noted that the course could benefit from more interactive elements and clearer instructions.Key Aspect Users Liked About This Course
Users appreciate the practicality and relevance of the course to modern communication needs.Pros from User Reviews
- Provides practical communication strategies for the virtual age
- Relevant to modern communication needs
- Engaging and informative video lectures
- Flexible schedule allows for self-paced learning
- Experienced and knowledgeable instructor
Cons from User Reviews
- Lacks interactive elements and opportunities for practice
- Instructions can be unclear at times
- Some content may be repetitive for those with prior communication experience
- Limited opportunities for feedback and discussion
- Certificate of completion may not be recognized by all employers
Stratégies de communication à l’ère du virtuel
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À la fin de ce cours, vous serez en mesure de : • Mettre en application les principes et techniques de communication pour les équipes en personne et virtuelles...
