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Storytelling et influence : Communiquer pour convaincre

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Course Summary

Learn to communicate with impact in this course that covers effective public speaking, persuasive writing, and networking skills.

Key Learning Points

Develop your public speaking skills with techniques such as storytelling and body language.
Learn how to write persuasively through effective messaging and tone.
Improve your networking skills through strategies such as active listening and relationship building.

Learning Outcomes

Develop effective communication skills for various situations
Learn how to communicate persuasively through writing and speaking
Build professional relationships through effective networking

Prerequisites or good to have knowledge before taking this course

No prior experience required
Willingness to practice communication skills

Course Difficulty Level

Intermediate

Course Format

Online self-paced course
Video lectures and interactive exercises

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Notable People in This Field

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Amy Cuddy

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Description

Une vision ambitieuse pour l'avenir de votre organisation ne suffit pas - comment communiquez-vous cette vision pour convaincre vos collègues ? La capacité à communiquer efficacement et persuader les autres est une compétence de leadership clé. Les modèles de communication et de persuasion traditionnels et rationnels ne parviennent souvent pas à saisir la nature complexe de « l'influence ». Grâce à des activités d'apprentissage structurées (vidéoconférences, quiz, invites de discussion et évaluations écrites), ce cours développera votre capacité à communiquer de manière appropriée dans différents contextes situationnels et culturels, faisant de vous un leader très influent.

Knowledge

Évaluer de manière critique une série de théories pour identifier les composants des communications persuasives
Appliquer une série de stratégies différentes à divers contextes pour créer des rapports, surmonter la résistance et trouver l'acceptation
Développer des compétences pour interpréter la motivation du public et influencer la façon dont il pense et ressent afin de défendre vos idées

Outline

L'art nécessaire de la persuasion : Comprendre ce qui compte pour votre public
Accueil et introduction au cours
Aperçu de la Semaine 1
1.1a Qu'est-ce que la communication persuasive ?
1.2b Évaluation du comportement humain
1.3a Prise de décision : Comment cela fonctionne
1.3b Comment remettre en question les valeurs inconscientes
Vue d’ensemble du cours
Activités d'apprentissage et évaluation
Approfondir avec d’autres ressources 1
Rappel 1 : Testez votre compréhension
Quiz Semaine 1

Raconter votre histoire : Développer un récit dramatique
Aperçu de la Semaine 2
2.1 Traitement de l'information et rappel d'histoires
2.2b Pourquoi le storytelling est-il important ?
2.3a Structurez cette histoire !
2.2a Conteurs
Approfondir avec d’autres ressources 2
Rappel 2 : Testez votre compréhension
Quiz Semaine 2

Se connecter aux gens : Développer l'authenticité et créer des rapports
Aperçu de la Semaine 3
3.1 L'art et la science de créer des rapports
3.2a Les relations ne sont possibles qu’avec un rapport
3.2b L'exercice d’adaptation
3.3a Donner de l'importance à votre réunion
Become a Global MBA learner [Disponible en anglais uniquement]
3.2c Communication : Mehrabian
Approfondir avec d’autres ressources 3 (en anglais uniquement)
Rappel 3 : Testez votre compréhension
Quiz Semaine 3

Pratiquer : Créer des impressions et avoir des conversations influentes
Aperçu de la Semaine 4
4.1 Influence du groupe et gestion des impressions
4.2a Les trois questions pour influencer
4.2b La nécessité de diriger
4.3a Les questions pour obtenir de vraies réponses
Approfondir avec d’autres ressources 4 (en anglais uniquement)
Rappel 4 : Testez votre compréhension
Quiz Semaine 4

Vérité douloureuse : Traiter les objections et surmonter la résistance
Aperçu de la Semaine 5
5.1 À la recherche du gagnant-gagnant
5.2 Arrêtez les objections !
5.3a Convaincre rapidement !
Approfondir avec d'autres ressources 5 (en anglais uniquement)
Rappel 5 : Testez votre compréhension
Quiz Semaine 5

Conquérir les cœurs et les esprits : Présenter une idée brillante
Aperçu de la Semaine 6
6.1a Le pitch comme processus de persuasion
6.1b Préparation du pitch parfait
6.2a La structure secrète
6.3 Pourquoi toutes ces questions ?! La raison pour laquelle les gens posent des questions
Récapitulatif du cours
Approfondir avec d’autres ressources 6 (en anglais uniquement)
Rappel 6 : Testez votre compréhension
Quiz Semaine 6

Summary of User Reviews

Communicate with Impact is a highly rated course on Coursera that teaches effective communication skills. Many users found the course content engaging and applicable to their personal and professional lives.