Course Summary
This course teaches the fundamentals of negotiation, including preparation, communication, and persuasion strategies. Students will learn how to negotiate effectively and achieve win-win outcomes.Key Learning Points
- Learn the importance of preparation in negotiation
- Understand different communication strategies and their effectiveness
- Discover how to identify and respond to different negotiation styles
- Gain practical experience in negotiating through role-playing exercises
Related Topics for further study
- Negotiation Strategies
- Effective Communication
- Win-Win Outcomes
- Role-Playing Exercises
- Different Negotiation Styles
Learning Outcomes
- Develop effective negotiation strategies
- Improve communication skills
- Achieve win-win outcomes
Prerequisites or good to have knowledge before taking this course
- No prior experience required
- Basic understanding of business concepts
Course Difficulty Level
BeginnerCourse Format
- Self-paced
- Online
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Description
Ce cours vous donne accès aux outils pratiques de négociation et aux bonnes pratiques rassemblés par le Professeur Aurélien Colson et son équipe dans près de 80 pays et dans un large éventail de secteurs, services, industries, hautes technologies ou organisations publiques.
Outline
- Stratégie de négociation
- Présentation du MOOC
- Pourquoi suivre ce MOOC en négociation ?
- Les trois dimensions de toute négociation
- Les trois tensions stratégiques
- Communication : l'écoute active
- Communication : la parole active
- Attention aux écueils instinctifs
- Quiz pour s'exercer "Stratégie de négociation"
- Préparation à la négociation
- La préparation avant l’action
- Dimension des Personnes : 3 points pour se préparer
- Dimension des Problèmes : les motivations
- Dimension des Problèmes : les solutions à la table de négociation et leurs justifications
- Résolution des problèmes : les solutions hors table
- Dimension du Processus : 3 points pour se préparer
- Quiz pour s'exercer "Préparation d'une négociation"
- Quiz noté "Préparation d'une négociation"
- Création et distribution de valeur
- Qu’est-ce qu’un bon accord ?
- Pourquoi une négociation échoue-t-elle ?
- Négocier pour le compte d’autrui : le respect du mandat
- Création de valeur
- Les tactiques distributives courantes – 1ère partie
- Les tactiques distributives courantes – 2nde partie
- Quiz pour s'exercer "Création et distribution de valeur"
- Quiz noté "Création et distribution de valeur"
- Evaluation par les pairs : Préparation d'une négociation & création de valeur: Lesson Choices
- Processus de négociation
- Comment créer la bonne séquence de négociation ?
- Gérer les priorités pour une négociation efficace -1ère partie
- Gérer les priorités pour une négociation efficace - 2ème partie
- Gérer les priorités pour une négociation efficace - 3ème partie
- Gérer les priorités pour une négociation efficace - 4ème partie
- Conclusion : le rapport de force
- Quiz pour s'exercer "Processus de négociation"
- Quiz final du MOOC
Summary of User Reviews
Learn the fundamentals of negotiation with this comprehensive course on Coursera. The course has received positive reviews from many users, with most praising the practical and applicable skills taught. The course is rated highly and is a great resource for anyone looking to improve their negotiation skills.Key Aspect Users Liked About This Course
Practical and applicable skills taught in the coursePros from User Reviews
- Great resource for learning negotiation skills
- Real-world scenarios and examples make the course engaging
- Course content is well-structured and easy to follow
- Experienced instructors provide valuable insights and feedback
- Interactive course activities promote active learning
Cons from User Reviews
- Course content may be too basic for experienced negotiators
- Some users found the course too time-consuming
- Not enough emphasis on cultural differences in negotiations
- Lack of personalized feedback on assignments
- Course videos could be more engaging
Aurélien Colson
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