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Administração de Sistemas e Serviços de Infraestrutura de TI

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Course Summary

This course focuses on the administration of IT infrastructure, systems, and services. Students will learn how to manage and troubleshoot various components of a computer network, including servers, storage, and security.

Key Learning Points

Learn how to manage and troubleshoot various components of a computer network
Understand the importance of IT infrastructure and service management
Develop skills and knowledge needed for IT administration and support

Learning Outcomes

Ability to manage and troubleshoot various components of a computer network
Understanding of IT infrastructure and service management
Skills and knowledge needed for IT administration and support

Prerequisites or good to have knowledge before taking this course

Basic knowledge of computer hardware and software
Familiarity with networking concepts

Course Difficulty Level

Intermediate

Course Format

Online
Self-paced

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Description

Este curso guiará você do manuseio de um único computador para uma frota inteira. A administração de sistemas é a área da TI responsável pela manutenção de sistemas de computador confiáveis em um ambiente multiusuário. Neste curso, você verá os serviços de infraestrutura que mantém todas as organizações, grandes e pequenas, funcionando. Vamos nos aprofundar na nuvem para entender tudo, desde as configurações de infraestrutura em nuvem mais comuns até o gerenciamento de recursos em nuvem. Você também aprenderá a gerenciar e configurar servidores e usar ferramentas específicas do mercado para gerenciar computadores e informações e a produtividade dos usuários. Por fim, você aprenderá a recuperar a infraestrutura de TI da sua organização no caso de um desastre.

Até o fim deste curso, você conseguirá: ● utilizar as práticas recomendadas para escolher hardware, fornecedores e serviços para sua organização; ● entender como os serviços de infraestrutura mais comuns que mantêm a organização funcionando e como gerenciar os servidores de infraestrutura; ● entender como aproveitar a nuvem ao máximo na sua organização; ● gerenciar os computadores e usuários de uma organização usando os serviços de diretório, o Active Directory e o OpenLDAP; ● escolher e gerenciar as ferramentas que sua organização usará; ● fazer backup dos dados da sua organização e aprender a recuperar sua infraestrutura de TI no caso de um desastre; ● utilizar o conhecimento em administração de sistemas para planejar e melhorar processos de ambientes de TI.

Outline

O que é administração de sistema?
Introdução do curso
O que é administração de sistemas?
Revisão de servidores
A nuvem
Políticas organizacionais
Serviços de infraestrutura de TI
Alocação de usuários e hardware
Manutenção de rotina
Fornecedores
Gerenciamento e resolução de problemas
Em caso de incêndio, quebre o vidro
Dion e a história com Michelle Obama
Com grandes poderes vêm grandes responsabilidades
Nunca teste em ambiente de produção
Avaliando o risco
Aplicando correções do jeito certo
Navegando no Coursera
Pesquisas do programa
Como usar os fóruns de discussão
Conheça seus colegas de classe
Leitura complementar sobre switch KVM
Gravando suas ações
O que é administração de sistema?
Tarefas da administração de sistemas
O que é administração de sistemas?

Serviços de rede e infraestrutura
O que são serviços de infraestrutura de TI?
O papel dos serviços de infraestrutura de TI na administração de sistemas
Tipos de serviços de infraestrutura de TI
Como o Qwiklabs funciona?
Primeiro emprego em TI da Heather
Sistemas operacionais de servidor
Virtualização
Revisão de acesso remoto
FTP, SFTP e TFTP
NTP
Revisão de serviços de suporte de rede
DNS
DNS para servidores Web
DNS para redes internas
DHCP
Não foi possível resolver um nome de host ou de domínio
Como os serviços funcionam na prática
Gerenciando serviços no Linux
Gerenciando serviços no Windows
Configurando serviços no Linux
Configurando serviços no Windows
Configurando DNS com o Dnsmasq
Configurando DHCP com o Dnsmasq
Leitura complementar sobre serviços de infraestrutura de TI
Leitura complementar sobre sistemas operacionais de servidor
Leitura complementar sobre acesso remoto e SSH
Leitura complementar sobre clientes FTP
Leitura complementar sobre BIND/PowerDNS
Leitura complementar sobre DNS e DHCP
Introdução aos serviços de infraestrutura de TI
Serviços de infraestrutura física
Serviços de rede
Serviços de rede

Serviços de plataforma e software
Introdução do módulo
Configurando serviços de comunicação
Configurando serviços de e-mail
Configurando serviços de produtividade do usuário
Configurando serviços de segurança
A Heather gerenciando sua baixa autoconfiança
O que são serviços de arquivo?
Armazenamento de arquivos em rede
Configurando serviços de impressão
Revisão de servidores Web
O que é um servidor de banco de dados?
O site está fora do ar?
Conceitos da nuvem
Configurações comuns da infraestrutura de nuvem
Quando e como escolher a nuvem
Leitura complementar sobre serviços de comunicação via chat
Leitura complementar sobre serviços de e-mail
Leitura complementar sobre serviços de arquivo
Leitura complementar sobre armazenamento de arquivos em rede
Leitura complementar sobre serviços de impressão
Leitura complementar sobre servidores Web (revisão)
Leitura complementar sobre cargos de administração de banco de dados
Leitura complementar sobre resolução de problemas com ferramentas do desenvolvedor
Gerenciando recursos em nuvem
Serviços de software
Serviços de arquivo, impressão e plataforma
Resolução de problema em serviços de rede
Serviços de plataforma e software

Serviços de diretório
Introdução do módulo
O que é um servidor de diretórios?
Implementando serviços de diretório
O que é gerenciamento centralizado?
O que é LDAP?
O que é a autenticação LDAP?
A Heather e os desafios superados
O que é Active Directory?
Gerenciando o Active Directory
Gerenciando usuários e grupos do Active Directory
Gerenciando senhas de usuário do Active Directory
Associando-se a um domínio do Active Directory
O que é política de grupo?
Criação e edição de política de grupo
Herança e precedência de política de grupo
Resolução de problemas de política de grupo
O que é OpenLDAP?
Gerenciando o OpenLDAP
Leitura complementar sobre gerenciamento centralizado
Leitura complementar sobre LDAP
Leitura complementar sobre o Kerberos
Leitura complementar sobre o Active Directory
Leitura complementar sobre os princípios da segurança de grupo
Leitura complementar sobre recursos do EFS
Leitura complementar sobre DFL e FFL
Leitura complementar sobre resolução de problemas de políticas de grupo
Leitura complementar sobre OpenLDAP
Leitura complementar sobre gerenciamento do OpenLDAP
Introdução aos serviços de diretório
Gerenciamento centralizado e LDAP
Active Directory
Serviços de diretório

Recuperação de dados e backups
Introdução do módulo
O que é recuperação de dados?
Fazendo backup dos dados
Soluções de backup
Testando backups
Tipos de backup
Backup de usuário
O que é um plano de recuperação de desastres?
Desenvolvendo um plano de recuperação de desastres
O que é um post-mortem?
Redigindo um relatório de incidente
Entrevista encenada: administrador de sistemas
Leitura complementar sobre recuperação de dados do GitLabs
Leitura complementar sobre soluções de backup
Leitura complementar sobre níveis de RAID
Planejando-se para a recuperação de dados
Planos de recuperação de desastres
Relatórios de incidente
Recuperação de dados e backups

Projeto final
Introdução ao projeto final
A paixão e o sucesso do Alex
Parabéns!
Consultoria de administração de sistemas

Summary of User Reviews

Learn about system administration, service management, and IT infrastructure in this course on Coursera. Users appreciate the course's comprehensive coverage, practical exercises, and instructor's knowledge. Overall, this course receives high ratings from its users.

Key Aspect Users Liked About This Course

The instructor's knowledge and expertise were praised by many users who found the course informative and engaging.

Pros from User Reviews

Comprehensive coverage of system administration, service management, and IT infrastructure
Practical exercises that allow users to apply what they've learned
Instructor's knowledge and expertise
Access to course materials even after completion
Flexibility to take the course at your own pace