Управление конфликтами и стрессами в организации
- 0.0
-
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
Approx. 16 hours to complete
Course Summary
This course teaches the art of conference talks and presentations. It covers how to structure your talk, engage with your audience, and deliver a memorable and effective presentation.Key Learning Points
- Learn how to structure your talk for maximum impact
- Engage with your audience and keep them interested
- Deliver a memorable and effective presentation
Related Topics for further study
Learning Outcomes
- Develop effective presentation skills
- Engage with your audience and keep them interested
- Deliver a memorable and effective presentation
Prerequisites or good to have knowledge before taking this course
- No prior experience required
- Access to a computer and internet connection
Course Difficulty Level
IntermediateCourse Format
- Online self-paced
- Video lectures
- Interactive assignments
Similar Courses
- The Art of Storytelling
- Effective Communication: Writing, Design, and Presentation
- Presentation Skills: Designing Presentation Slides
Related Education Paths
- Professional Certificate in Strategic Communication
- Professional Certificate in Public Speaking
- Professional Certificate in Event Planning
Notable People in This Field
- Carmine Gallo
- Nancy Duarte
Related Books
Description
Данный курс содержит теоретическую и практическую информацию об организационной культуре, деловых коммуникациях, особенностях и причинах организационных конфликтов, о стратегиях выхода из конфликтных ситуаций, а также о стресс-менеджменте.
Outline
- Модуль
- Введение
- Что понимается под конфликтами и стрессами?
- Актуальность темы курса
- История развития конфликтологии
- Понятие конфликтологии
- Взаимосвязь конфликтологии и менеджмента
- Значение стресс-менеджмента для современной организации
- Интервью
- Презентация
- Опросник Томаса-Килманна
- Проверочные задания
- Контрольные задания
- Модуль
- Вступление
- Основные понятия и структура организационной культуры. Часть 1
- Основные понятия и структура организационной культуры. Часть 2
- Структура организационной культуры
- Процесс формирования организационной культуры. Часть 1
- Процесс формирования организационной культуры. Часть 2
- Процесс формирования организационной культуры. Часть 3
- Цифровая организационная культура: подход BCG
- Цифровая организационная культура: подход Microsoft
- Презентация
- Статья
- Проверочные задания
- Контрольные задания
- Модуль
- Подходы к определению конфликта, структура конфликта
- Анализ динамики конфликта
- Классификация конфликтов в организации
- Анализ причин конфликтов в организации
- Кейсы по анализу причин организационных конфликтов: фрагменты из кинофильмов
- Стратегии и методика преодоления организационных конфликтов
- Видеокейс по стратегиям К. Томаса: сценки, анализ, закрепление материала
- Альтернативные методы разрешения конфликтов
- Интервью с дипломированным медиатором
- Интервью с организационным психологом и мастер-класс
- Презентация
- Статья и Инструкция-опросник
- Проверочные задания
- Контрольные задания
- Модуль
- Сущность деловых переговоров
- Виды деловых переговоров
- Структура деловых переговоров
- Стратегии ведения переговоров
- Кейсы по ведению переговоров: фрагменты из кинофильмов
- Понятие и сущность НЛП
- Методика применения НЛП в деловых переговорах
- Мастер-класс по использованию приемов НЛП в переговорах
- Основы физиогномики, графологии и прочих методов оценки
- Презентация
- Статья
- Проверочные задания
- Контрольные задания
- Модуль
- Понятие, природа и причины стресса
- Особенности организационного стресса
- Чем опасен стресс для организма?
- Понятие стресс-менеджмента. Копинг-стратегии
- Интервью с сертифицированным специалистом по типологиям личности
- Соционика, хьюмандизайн, психософия и другие техники формирования антистрессового поведения
- Презентация
- Статья
- Проверочные задания
- Контрольные задания
- Модуль
- Современные тренды в управлении конфликтами
- Правила ведения успешных переговоров
- Технологии стресс-менеджмента в современном мире
- Просмотр и разбор фрагментов из кинофильма «Дьявол носит Prada»
- Презентация
- Статья
- Проверочные задания
- Контрольные задания
Summary of User Reviews
The Confident Speaker: Make the Most of Speaking in Public course on Coursera has received positive reviews from many users. This course has helped learners overcome their fear of public speaking and has improved their communication skills. One key aspect that many users thought was good about this course is the practical exercises that allow learners to practice their public speaking skills in a safe and supportive environment.Pros from User Reviews
- Practical exercises allow learners to practice public speaking skills in a safe environment
- Course improves communication skills
- Course helps learners overcome fear of public speaking
Cons from User Reviews
- Some users found the course content to be basic
- Some users found the quizzes to be too easy
- Some users found the course to be too short
Управление конфликтами и стрессами в организации
- 0.0
-
![]()
![]()
![]()
![]()
![]()
Данный курс содержит теоретическую и практическую информацию об организационной культуре, деловых коммуникациях, особенностях и причинах организационных конфликтов, о стратегиях выхода из конфликтных ситуаций, а также о стресс-менеджменте....
