Психология коммуникации

  • 4.8
Approx. 23 hours to complete

Course Summary

This course provides an in-depth study of the psychology of communication, including verbal and nonverbal communication, interpersonal communication, and communication in groups and organizations.

Key Learning Points

  • Gain a comprehensive understanding of the psychology of communication
  • Learn techniques for improving communication skills in personal and professional settings
  • Explore the impact of technology on communication

Job Positions & Salaries of people who have taken this course might have

  • Communication Specialist
    • USA: $54,000 - $84,000
    • India: ₹3,60,000 - ₹7,20,000
    • Spain: €24,000 - €36,000
  • Public Relations Manager
    • USA: $65,000 - $116,000
    • India: ₹5,00,000 - ₹20,00,000
    • Spain: €35,000 - €50,000
  • Human Resources Manager
    • USA: $70,000 - $130,000
    • India: ₹8,00,000 - ₹20,00,000
    • Spain: €40,000 - €60,000

Related Topics for further study


Learning Outcomes

  • Develop a deeper understanding of the role of communication in personal and professional relationships
  • Improve your communication skills and ability to effectively convey messages
  • Explore the impact of technology on communication and adapt to new forms of communication

Prerequisites or good to have knowledge before taking this course

  • Basic understanding of psychology
  • Fluent in English

Course Difficulty Level

Intermediate

Course Format

  • Online
  • Self-paced
  • Video lectures
  • Assignments

Similar Courses

  • Effective Communication Skills
  • Interpersonal Communication

Related Education Paths


Notable People in This Field

  • Brené Brown
  • Amy Cuddy

Related Books

Description

Каждый человек время от времени общается с другими людьми: близкими и друзьями, коллегами и клиентами, продавцами и клерками, попутчиками и случайными прохожими. Иногда это общение проходит успешно, иногда - нет. Почему так случилось? и Как этого избежать? – два вопроса, которые мы задаем себе после неудачного общения. В этом курсе мы поговорим о том, как устроена человеческая коммуникация: как мы передаем информацию, с какими препятствиями сталкиваемся и как решаем возникающие проблемы. Рассмотрим межличностную и групповую коммуникацию. Обсудим, что происходит в личном и онлайн общении. Курс состоит из онлайн лекций и дополнительных материалов. В онлайн лекциях мы не только поговорим о результатах психологических исследований, но и посмотрим, как обнаруженные закономерности проявляются в реальной жизни – в личных и деловых отношениях; проанализируем различные способы решения возникающих проблем. Дополнительные материалы – выступления экспертов и видеозаписи с конкретными примерами – помогут вам лучше понять материал. Чтобы проверить свои знания, вы сможете заполнить тесты.

Outline

  • Коммуникативная ситуация
  • Об университете
  • Вступительное слово
  • Лекция 1
  • Лекция 2
  • Лекция 3
  • Лекция 4
  • Лекция 5
  • Лекция 6
  • Как в речи человека проявляются его психологические особенности 1
  • Как в речи человека проявляются его психологические особенности 2
  • Как извлечь из текста неосознанные сообщения о себе?
  • Обратная связь в организации
  • Вербальная коммуникация: Кросс-культурные различия
  • Адаптация
  • Скрипт коммуникации
  • Скрипт
  • Нормы коммуникации
  • Нормы коммуникации
  • Представление участников друг о друге
  • Интерпретация сообщения
  • Психологический барьер
  • Психологический барьер
  • Технические барьеры
  • Семантические барьеры
  • Семантический барьер
  • Семантический барьер
  • Семантический барьер
  • Семантический барьер
  • Обратная связь
  • Обратная связь
  • Об университете
  • Правила академической честности на курсе
  • Ключевые термины
  • Тест 1
  • Невербальная коммуникация
  • Лекция 1
  • Лекция 2
  • Лекция 3
  • Лекция 4
  • Лекция 5
  • Лекция 6
  • Невербальное выражение эмоций 1
  • Невербальное выражение эмоций 2
  • Психология обмана
  • Лицо как зеркало души. Часть 1.
  • Лицо как зеркало души. Часть 2.
  • Невербальная коммуникация: Кросс-культурные различия
  • НК_ВЛИЯНИЕ
  • НК_Информация
  • Системы НК
  • Ложь
  • Ключевые термины
  • Тест 2
  • Убеждающая коммуникация
  • Лекция 1
  • Лекция 2
  • Лекция 3
  • Лекция 4
  • Лекция 5
  • Лекция 6
  • Лекция 7
  • Лекция 8
  • Лекция 9
  • Техники работы с "негативной" аудиторией
  • 1. Коммуникатор
  • Компетентность коммуникатора
  • Привлекательность коммуникатора
  • Сообщение
  • Сообщение
  • Сообщение
  • Коммуникатор и сообщение
  • Аудитория
  • Процесс убеждения
  • Ключевые термины
  • Тест 3
  • Переговоры
  • Лекция 1
  • Лекция 2
  • Лекция 3
  • Лекция 4
  • Лекция 5
  • Переговоры: экономический подход
  • Конфликты: Кросс-культурные различия
  • Переговоры: Кросс-культурные различия
  • Переговоры в конфликтных взаимодействиях 1
  • Переговоры в конфликтных взаимодействиях 2
  • Ключевые термины
  • Тест 4
  • Групповая дискуссия
  • Лекция 1
  • Лекция 2
  • Лекция 3
  • Лекция 4
  • Лекция 5
  • Лекция 6
  • Лекция 7
  • Лекция 8
  • Лекция 9
  • Групповое решение
  • Меньшинство
  • Ключевые термины
  • Тест 5
  • Групповая дискуссия
  • Лекция 1
  • Лекция 2
  • Лекция 3
  • Лекция 4
  • Лекция 5
  • Тест 6
  • Онлайн коммуникация
  • Лекция 1
  • Лекция 2
  • Лекция 3
  • Лекция 4
  • Лекция 5
  • Лекция 6
  • Лекция 7
  • Построение виртуальных команд 1
  • Построение виртуальных команд 2
  • Диагностика депрессии у пользователей сетей
  • Онлайн программы профилактики депрессии
  • Тест 7
  • Обучение коммуникации
  • Лекция 1
  • Лекция 2
  • Лекция 3
  • Лекция 4
  • Лекция 5

Summary of User Reviews

Key Aspect Users Liked About This Course

The course covers a wide range of topics related to the psychology of communication, including nonverbal communication, social influence, and persuasion.

Pros from User Reviews

  • In-depth and engaging lectures
  • Good balance between theory and practical examples
  • Great for those with little to no background in psychology
  • Helpful quizzes and assignments
  • Responsive and supportive instructors

Cons from User Reviews

  • Some of the content can be repetitive
  • The course can be challenging for those without a strong foundation in psychology
  • The discussion forums can be overwhelming
  • Some of the quizzes and assignments can be time-consuming
  • The course can be intense and require a significant time commitment
Russian
Available now
Approx. 23 hours to complete
Гулевич Ольга Александровна, Безменова Ирина Константиновна
HSE University
Coursera
Share
Saved Course list
Cancel
Get Course Update
Computer Courses