Повествование и влияние: Эффектная коммуникация

  • 0.0
Approx. 18 hours to complete

Course Summary

This course teaches effective communication skills to help you connect with others and make an impact in both personal and professional settings.

Key Learning Points

  • Learn to communicate with confidence and clarity
  • Develop active listening and empathy skills
  • Create persuasive messages and deliver them with impact

Related Topics for further study


Learning Outcomes

  • Develop effective communication skills for personal and professional settings
  • Understand the importance of active listening and empathy in communication
  • Create and deliver persuasive messages with impact

Prerequisites or good to have knowledge before taking this course

  • No prior knowledge or experience required
  • Access to a computer and internet connection

Course Difficulty Level

Beginner

Course Format

  • Online self-paced course
  • Video lectures
  • Quizzes and assignments

Similar Courses

  • Effective Communication: Writing, Design, and Presentation
  • Communication Skills for Beginners

Related Education Paths


Notable People in This Field

  • Brené Brown
  • Simon Sinek

Related Books

Description

Амбициозного видения будущего вашей организации недостаточно. Как вам донести это видение до коллег, чтобы они присоединились к вам? Способность эффективно общаться и убеждать других является ключевым навыком лидера. Традиционные и основанные на здравом смысле модели коммуникации и убеждения часто не отражают сложную природу «влияния». Благодаря структурированным учебным мероприятиям (видео лекции, тесты, подсказки для обсуждения и письменные задания), этот курс поможет вам развить способность к правильному общению в различных ситуационных и культурных контекстах, что сделает вас влиятельным лидером.

Knowledge

  • Провести критическую оценку ряда теорий, чтобы расшифровать компоненты убедительной коммуникации
  • Применить ряд различных стратегий к различным контекстам для установки взаимопонимания, преодоления сопротивления и достижения согласия
  • Развейте навыки, чтобы интерпретировать мотивацию аудитории и влиять на то, как слушатели думают и чувствуют для поддержки ваших идей

Outline

  • Необходимое искусство убеждения: Понимание того, что важно для вашей аудитории
  • Приветствие и введение в курс
  • Краткое описание недели 1
  • 1.1a Что такое убедительная коммуникация?
  • 1.2b Оценка поведения человека
  • 1.3a Принятие решений: как это делается
  • 1.3b Как задавать вопросы о подсознательных ценностях
  • Обзор курса
  • Учебные мероприятия и оценка
  • Изучите дополнительные ресурсы 1
  • Тренировка 1: Проверьте свое понимание
  • Тестирование 1-й недели
  • Расскажите свою историю: Освоение навыка эффектного повествования
  • Краткое описание недели 2
  • 2.1 Обработка информации и вспоминание историй
  • 2.2b Почему важно рассказывать истории?
  • 2.3a Больше структуры!
  • 2.2a Рассказчики
  • Изучите дополнительные ресурсы 2
  • Тренировка 2: Проверьте свое понимание
  • Тестирование 2-й недели
  • Установка контакта с людьми: Развитие искренности и установка взаимопонимания
  • Краткое описание недели 3
  • 3.1 Искусство и наука установки взаимопонимания
  • 3.2a Отношения возникают только при наличии взаимопонимания
  • 3.2b Упражнение по состыковке
  • 3.3a Как сделать ваше мероприятие важным
  • Become a Global MBA learner
  • 3.2c Коммуникация: Мейерабиан
  • Изучите дополнительные ресурсы 3 (только на английском)
  • Тренировка 3: Проверьте свое понимание
  • Тестирование 3-й недели
  • Как вести беседы: Как создавать впечатление и управлять ходом влиятельных бесед
  • Краткое описание недели 4
  • 4.1 Влияние группы и управление впечатлениями
  • 4.2a Три вопроса для влияния
  • 4.2b Необходимость направлять
  • 4.3a Вопросы, на которые дают реальные ответы
  • Изучите дополнительные ресурсы 4 (только на английском)
  • Тренировка 4: Проверьте свое понимание
  • Тестирование 4-й недели
  • Горькая правда: Работа с возражениями и преодоление сопротивления
  • Краткое описание недели 5
  • 5.1 Поиск взаимовыгодных решений
  • 5.2 Прекратите возражать!
  • 5.3a Убедите их быстро!
  • Изучите дополнительные ресурсы 5
  • Тренировка 5: Проверьте свое понимание
  • Тестирование 5-й недели
  • Как покорять сердце и разум: Как продвигать гениальную идею
  • Краткое описание недели 6
  • 6.1a Презентация – процесса убеждения
  • 6.1b Подготовка к идеальному питчу
  • 6.2a Секретная структура
  • 6.3 Зачем все эти вопросы?! Причина, по которой люди задают вопросы
  • Завершение курса
  • Изучите дополнительные ресурсы 6 (только на английском)
  • Тренировка 6: Проверьте свое понимание
  • Тестирование 6-й недели

Summary of User Reviews

This course received overwhelmingly positive reviews from users who found it to be highly impactful for their communication skills. Many users noted the practicality of the course content, which allowed them to apply their learnings to real-world situations with ease.

Key Aspect Users Liked About This Course

The practicality of the course content

Pros from User Reviews

  • Highly impactful for communication skills
  • Practical and applicable to real-world situations
  • Engaging and well-structured course content
  • Useful for individuals from all backgrounds and professions

Cons from User Reviews

  • Some users found the course content to be repetitive at times
  • A few users found the course focused too heavily on personal anecdotes from the instructor
  • A small number of users felt that the course content was not advanced enough for their needs
Russian
Available now
Approx. 18 hours to complete
Associate Professor Lawrence Ang, Arabella MacPherson
Macquarie University
Coursera
Share
Saved Course list
Cancel
Get Course Update
Computer Courses